要介護認定を受けていない方はまず市町村の相談窓口か地域包括支援センター、または居宅介護支援事業所のいずれかににご相談ください。その後にケアマネージャーと共にケアプランの作成を行います

市町村の窓口等で要介護認定の指定を受け、要支援または要介護1～5と認定された方にご利用いただけます。

65歳以上の方が介護保険を利用することができます。ただし40歳以上65歳未満の方は特定疾病と認められた方は利用する事ができます。

介護職員初任者研修（旧ホームヘルパー2級）以上の資格を持ち、さらに弊社独自の研修を受けたスタッフがご自宅にお伺いします。利用者様の日常生活に必要なケアを適切に提供できるヘルパーです。

担当の人選は利用者様との相性も考慮して選考致します。面談も積極的に行っております。ご利用中もご相談をお受けしますのでご安心ください。

万が一ケアスタッフとの間で何らかの支障がありましたら利用者様のご要望や条件を伺った上で他のスタッフをご紹介します。その際は直接本人ではなくお気軽に介護村までご連絡ください。

訪問範囲がありますので詳細についてはお気軽にお問い合わせください。ホームページのお問い合わせで承ります。またお電話でのお問い合わせは介護村（0823-36-4680）

介護保険制度により訪問介護のサービスはあらかじめ決められております。ホームヘルパーはケアマネージャーが作成したプランに沿って必要なサービスを提供致します。サービスについてのご要望はケアマネージャーにご相談ください。

ご利用料金はサービス内容によって異なりますので、担当のケアマネージャーにご相談ください。

できる限り利用者様のご希望に沿ってサービスを提供していきます。ただしシフトによってご希望にお応えできない場合もございます。その場合でも同質のサービスを提供できるように努めてまいります。